| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия |
| site:dogovor_na_okazanie_ehkskursionnyx_uslug [2023/06/03 14:12] – Дмитрий Богомолов | site:dogovor_na_okazanie_ehkskursionnyx_uslug [2023/06/07 21:16] (текущий) – Дмитрий Богомолов |
|---|
| ====== Договор на оказание экскурсионных услуг ====== | ====== Договор на оказание информационных услуг ====== |
| |
| Лицо, надлежащим образом зарегистрированное в сервисе ShariX Guide как Заказчик и Партнер, акцептовавший оферту на заключение договора присоединения Партнера к сервису ShariX Guide, в дальнейшем именуемые Стороны, заключили между собой Договор на оказание экскурсионных услуг по заказу в соответствии с условиями сервиса ShariX Guide, доступными в сети Интернет по адресу: (ссылка) | Лицо, надлежащим образом зарегистрированное в сервисе ShariX Guide как Заказчик и Партнер, акцептовавший оферту на заключение договора присоединения Партнера к сервису ShariX Guide, в дальнейшем именуемые Стороны, заключили между собой Договор на оказание информационных услуг по заказу в соответствии с условиями сервиса ShariX Guide, доступными в сети Интернет по адресу: (ссылка) |
| |
| ===== 1. Термины и определения ===== | ===== 1. Термины и определения ===== |
| |
| 1.1. В настоящем договоре на оказание экскурсионных услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения: | 1.1. В настоящем договоре на оказание информационных услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения: |
| |
| * «ShariX Guide» — торговая марка, под которой подразумевается ООО «ШЭРИКС» - (ИНН: 7801685119 КПП: 780101001 ОГРН 1207800083776 юридический адрес: Санкт-Петербург, ул. Железноводская, д.32 литер Д, пом.22-Н, оф.1-8) | * «ShariX Guide» — торговая марка, под которой подразумевается ООО «ШЭРИКС» - (ИНН: 7801685119 КПП: 780101001 ОГРН 1207800083776 юридический адрес: Санкт-Петербург, ул. Железноводская, д.32 литер Д, пом.22-Н, оф.1-8) |
| * «Агент» — ООО «ШЭРИКС» — общество с ограниченной ответственностью «ШЭРИКС» ОГРН 1207800083776, ИНН 7801685119. Адрес местонахождения: 199155, город Санкт-Петербург, Железноводская улица, дом 32, литер Д, помещение 22-н, офис 1-8. В лице Генерального директора Панюковой Александры Анатольевны, действующего на основании Устава. ООО «ШЭРИКС» предоставляет Сервис и действует от имени и за счет Партнера на основании заключенного между Агентом и Партнером договора. Оказывает услуги по соединению Партнера и Заказчика, а также координирует их взаимодействие в рамках настоящих Правил и заключенных договоров. | * «Агент» — ООО «ШЭРИКС» — общество с ограниченной ответственностью «ШЭРИКС» ОГРН 1207800083776, ИНН 7801685119. Адрес местонахождения: 199155, город Санкт-Петербург, Железноводская улица, дом 32, литер Д, помещение 22-н, офис 1-8. В лице Генерального директора Панюковой Александры Анатольевны, действующего на основании Устава. ООО «ШЭРИКС» предоставляет Сервис и действует от имени и за счет Партнера на основании заключенного между Агентом и Партнером договора. Оказывает услуги по соединению Партнера и Заказчика, а также координирует их взаимодействие в рамках настоящих Правил и заключенных договоров. |
| * «Активация в Сервисе» — подключение юридического или физического лица к Сервису по результатам Регистрации, создание Учетной записи, организация доступа к использованию Сервиса. | * «Активация в Сервисе» — подключение юридического или физического лица к Сервису по результатам Регистрации, создание Учетной записи, организация доступа к использованию Сервиса. |
| * «Исполнитель» — гид Партнера или ИП, самозанятый, Юридическое лицо, который связан договорными отношениями с Партнером и является деятелем по заключенному между Партнером и Заказчиком Договору. Исполнитель оказывает экскурсионные услуги или иные в рамках предложений сервиса на постоянной основе. В случае выхода в выходной день или в случае окончании смены и необходимости еще одного исполнителя назначается Запасной. Запасной исполнитель также предоставляется в иных нештатных ситуациях, указанных в договоре. | * «Исполнитель» — гид Партнера или ИП, самозанятый, Юридическое лицо, который связан договорными отношениями с Партнером и является деятелем по заключенному между Партнером и Заказчиком Договору. Основной Исполнитель оказывает информационные услуги или иные в рамках предложений сервиса на постоянной основе. В случае выхода в выходной день или в случае окончании смены и необходимости еще одного исполнителя назначается Запасной. Запасной исполнитель также предоставляется в иных нештатных ситуациях, указанных в договоре. |
| * «Заявка на прогулку» — сообщение, отправленное согласованным сторонами способом, содержащее информацию, необходимую для оказания Экскурсионной услуги. Форма заявки определяется Агентом. | * «Заявка на прогулку» — сообщение, отправленное согласованным сторонами способом, содержащее информацию, необходимую для оказания услуги. Форма заявки определяется Агентом. |
| * «Заказчик» — любое физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие договор с Партнером, предметом которого является предоставление Партнером услуг, используя сервис ShariX Guide. | * «Заказчик» — любое физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие договор с Партнером, предметом которого является предоставление Партнером услуг, используя сервис ShariX Guide. |
| * «Партнер» — Контрагент ShariX Guide, осуществляющий предпринимательскую деятельность, у которого существуют трудовые и (или) гражданско-правовые отношения с Исполнителями. Контрагент получает доход от оказания этими Исполнителями экскурсионных услуг для конечного Заказчика, или же лично осуществляет экскурсию для туристов на транспортном средстве. | * «Партнер» — Контрагент ООО “ШЭРИКС”, осуществляющий предпринимательскую деятельность, у которого существуют трудовые и (или) гражданско-правовые отношения с Исполнителями. Контрагент получает доход от оказания этими Исполнителями услуг для конечного Заказчика, или же лично осуществляет экскурсию для туристов на транспортном средстве. |
| * «Пассажир» — любое физическое, юридическое или иное лицо, указанное Заказчиком, которому оказываются экскурсионные услуги в рамках данного договора. | * «Турист» — любое физическое, юридическое или иное лицо, указанное Заказчиком, которому оказываются услуги в рамках данного договора. |
| * «Правила оказания услуг» — требования, предъявляемые к Исполнителю\Партнеру, транспортному средству, а также к оказанию услуг, текст которых размещен на сайте Агента. | * «Правила оказания услуг» — требования, предъявляемые к Исполнителю\Партнеру, транспортному средству, а также к оказанию услуг, текст которых размещен на сайте Агента. |
| * «Регистрация в Сервисе» — осуществление действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Договоре, и направленных на подключение к Сервису. При регистрации в сервисе зарегистрировавшемуся лицу присваивается уникальный идентификатор (ID). | * «Регистрация в Сервисе» — осуществление действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Договоре, и направленных на подключение к Сервису. При регистрации в сервисе зарегистрировавшемуся лицу присваивается уникальный идентификатор (ID). |
| * «Стороны» — Заказчик и Партнер. | * «Стороны» — Заказчик и Партнер. |
| * «Смена» — непрерывный период не более 10 часов в сутки с учетом времени перерыва, в который один Исполнитель непрерывно может осуществлять экскурсии. Период времени между окончанием одной смены и началом следующей не может быть менее 8 часов для одного Исполнителя. | * «Смена» — непрерывный период не более 10 часов в сутки с учетом времени перерыва, в который один Исполнитель непрерывно может осуществлять экскурсии. Период времени между окончанием одной смены и началом следующей не может быть менее 8 часов для одного Исполнителя. |
| * «Тариф» — условия определения стоимости услуг сервиса и Посреднических услуг, оказанных Партнером и Агентом, и реализованных Исполнителем по Договору в соответствии с Заявкой на экскурсию, установленные Партнером с учетом вознаграждения Агента по настоящему договору, размещенные и доступные на сайте Агента: (ссылка) и зафиксированные в договоре на оказание услуг между Заказчиком и Партнером. | * «Тариф» — условия определения стоимости услуг сервиса и Посреднических услуг, оказанных Партнером и Агентом, и реализованных Исполнителем по Договору в соответствии с Заявкой на прогулку, установленные Партнером с учетом вознаграждения Агента по настоящему договору, размещенные и доступные на сайте Агента: (ссылка) и зафиксированные в договоре на оказание услуг между Заказчиком и Партнером. |
| * «Транспортные услуги» — осуществляемая Исполнителем предпринимательская деятельность по перевозке туристов транспортным средством. | * «Информационные услуги» — осуществляемая Партнером предпринимательская деятельность по предоставлению транспортного средства для туристов или их перевозке, а также по обеспечению туристов информацией о местных достопримечательностях, истории, культуре, событиях и других связанных с прогулкой сведениях. |
| |
| ===== 2. Предмет Договора ===== | ===== 2. Предмет Договора ===== |
| |
| 2.1. Стороны пришли к соглашению, что Партнер оказывает Заказчику или иным указанным Заказчиком туристам Экскурсионные услуги в порядке и сроки, определенные в Договоре, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Партнером Экскурсионные услуги через Посредника-Агента. | 2.1. Стороны пришли к соглашению, что Партнер оказывает Заказчику или иным указанным Заказчиком туристам Информационные услуги в порядке и сроки, определенные в Договоре, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Партнером Информационные услуги через Посредника-Агента. |
| |
| 2.2. Агент выступает от имени и за счет Партнера, порождая у второго права и обязанности по настоящему Договору касательно экскурсий, и принимая оплату, предназначенную Партнеру, действуя на основании доверенности. (приложение 2). Осуществляя координацию деятельности Партнера и Заказчика, Агент является посредником, выступающим от своего имени. | 2.2. Агент выступает от имени и за счет Партнера, порождая у второго права и обязанности по настоящему Договору касательно экскурсий, и принимая оплату, предназначенную Партнеру, действуя на основании доверенности. (приложение 2). Осуществляя координацию деятельности Партнера и Заказчика, Агент является посредником, выступающим от своего имени. |
| 2.3. Предмет настоящего договора не включает предоставление Исполнителем, другим исполнителем или иным лицом, оказывающим услуги, иных действий, отличных от экскурсий или других, не включенных в тариф или правила оказания услуг. При наличии пожеланий Заказчика и согласии Исполнителя, другого исполнителя такие действия допускаются, но не регулируются настоящим соглашением. Договор может быть заключен непосредственно между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель вправе без объяснения причин отказаться от выполнения услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Правилами оказания услуг, тарифами, обычаями делового оборота. Отказ не является недобросовестным или ненадлежащим оказанием услуг. | 2.3. Предмет настоящего договора не включает предоставление Исполнителем, другим исполнителем или иным лицом, оказывающим услуги, иных действий, отличных от экскурсий или других, не включенных в тариф или правила оказания услуг. При наличии пожеланий Заказчика и согласии Исполнителя, другого исполнителя такие действия допускаются, но не регулируются настоящим соглашением. Договор может быть заключен непосредственно между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель вправе без объяснения причин отказаться от выполнения услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Правилами оказания услуг, тарифами, обычаями делового оборота. Отказ не является недобросовестным или ненадлежащим оказанием услуг. |
| |
| 2.4. Если в процессе осуществления дополнительных услуг, не предусмотренных Настоящим Договором, Правилами оказания транспортных услуг, Тарифами, возникают права, обязанности, собственность, в том числе интеллектуальная, то такие правоотношения регулируются Законодательством РФ и не подлежат урегулированию настоящим Договором. | 2.4. Если в процессе осуществления дополнительных услуг, не предусмотренных Настоящим Договором, Правилами оказания услуг, Тарифами, возникают права, обязанности, собственность, в том числе интеллектуальная, то такие правоотношения регулируются Законодательством РФ и не подлежат урегулированию настоящим Договором. |
| |
| 2.5. Ни агент, ни партнер не гарантируют выполнение пожеланий, вытекающих за рамки данного договора и Правил перевозок туристов. | 2.5. Ни агент, ни партнер не гарантируют выполнение пожеланий, вытекающих за рамки данного договора и Правил перевозок туристов. |
| |
| ===== 3. Порядок взаимодействия и оказания Транспортных услуг ===== | ===== 3. Порядок взаимодействия и оказания услуг ===== |
| |
| 3.1. Стороны взаимодействуют посредством сервиса ShariX Guide и уполномоченных адресов электронной почты, допустимо использование при желании сторон созданного для цели исполнения договора Телеграм канала в приложении «Telegram». Заказчик выбирает и утверждает Исполнителя, в противном случае фактическое выполнение договора невозможно. | 3.1. Стороны взаимодействуют посредством сервиса ShariX Guide и уполномоченных адресов электронной почты, допустимо использование при желании сторон созданного для цели исполнения договора Телеграм канала в приложении «Telegram». Заказчик выбирает и утверждает Исполнителя, в противном случае фактическое выполнение договора невозможно. |
| |
| 3.2. Партнер (Исполнитель в лице Партнера) оказывает Заказчику или иным указанным Заказчиком туристам Экскурсионные услуги в соответствии с условиями Договора (его приложениями), определенными в Заявке на прогулку, направленной Заказчиком. С целью оказания услуг Заказчик посредством Агента формирует Заявку на прогулку. Порядок формирования и направления Заявки на прогулку определяется Агентом (ООО «ШЭРИКС»). | 3.2. Партнер (Исполнитель в лице Партнера) оказывает Заказчику или иным указанным Заказчиком туристам Информационные услуги в соответствии с условиями Договора (его приложениями), определенными в Заявке на прогулку, направленной Заказчиком. С целью оказания услуг Заказчик посредством Агента формирует Заявку на прогулку. Порядок формирования и направления Заявки на прогулку определяется Агентом (ООО «ШЭРИКС»). |
| | |
| При этом в Заявке на поездку должна содержаться информация о: | При этом в Заявке на прогулку должна содержаться информация о: |
| |
| * номере телефона Заказчика и/или туриста; | * номере телефона Заказчика и/или туриста; |
| 3.4. Партнер вправе отказаться от исполнения Договора на оказание услуг по принятой к исполнению Заявке на прогулку только в случае, если Партнер не может связаться с Заказчиком по номеру телефона, указанному Заказчиком в Заявке на прогулку, в течение 20 минут после подачи транспортного средства в место и время, указанные Заказчиком в Заявке на прогулку. | 3.4. Партнер вправе отказаться от исполнения Договора на оказание услуг по принятой к исполнению Заявке на прогулку только в случае, если Партнер не может связаться с Заказчиком по номеру телефона, указанному Заказчиком в Заявке на прогулку, в течение 20 минут после подачи транспортного средства в место и время, указанные Заказчиком в Заявке на прогулку. |
| |
| 3.5. В случае принятия Заявки на прогулку к исполнению, Партнер обязуется оказать Заказчику Экскурсионные услуги в срок и на условиях, указанных в Заявке на прогулку. В том числе Исполнитель обязуется: | 3.5. В случае принятия Заявки на прогулку к исполнению, Партнер обязуется оказать Заказчику Информационные услуги в срок и на условиях, указанных в Заявке на прогулку. В том числе Исполнитель обязуется: |
| |
| * подать транспортное средство, отвечающее требованиям, указанным в Правилах оказания услуг; | * подать транспортное средство, отвечающее требованиям, указанным в Правилах оказания услуг; |
| 3.20. По соглашению Исполнителя и Заказчика возможен вариант размещения и питания в качестве компенсации вместо условий, предусмотренных Тарифом. Однако Исполнитель вправе отказаться от предложенного варианта размещения и питания без объяснения причин в пользу условий Тарифа. | 3.20. По соглашению Исполнителя и Заказчика возможен вариант размещения и питания в качестве компенсации вместо условий, предусмотренных Тарифом. Однако Исполнитель вправе отказаться от предложенного варианта размещения и питания без объяснения причин в пользу условий Тарифа. |
| |
| 3.21. Заказчик может отменить, или изменить отправленную ранее заявку на оказание Экскурсионных услуг по заключенному Договору. В случае, если изменение заявки происходит менее чем за 12 часов до начала оказания услуг по ней, Партнер и Агент обязуются приложить все возможные усилия для оказания услуг по измененной Заявке в полном объеме, однако не гарантируют своевременность подачи транспорта, а также время начала работы Исполнителя начинает исчисляться не позднее, чем указано в исходной заявке. | 3.21. Заказчик может отменить, или изменить отправленную ранее заявку на оказание Информационных услуг по заключенному Договору. В случае, если изменение заявки происходит менее чем за 12 часов до начала оказания услуг по ней, Партнер и Агент обязуются приложить все возможные усилия для оказания услуг по измененной Заявке в полном объеме, однако не гарантируют своевременность подачи транспорта, а также время начала работы Исполнителя начинает исчисляться не позднее, чем указано в исходной заявке. |
| |
| 3.22. Заказчик имеет право озвучить дополнительные пожелания Исполнителю, повышающие комфортность Заказчика, но данные пожелания не могут выходить за рамки выбранного тарифа, влиять на образ жизни Исполнителя, его личную жизнь, внешний вид, не могут подразумевать прохождения каких-то дополнительных медицинских исследований или вмешательств, за исключением предусмотренного контроля перед выходом на линию и иных требований контролирующих организаций. Исполнитель вправе отказаться от такого рода пожеланий. | 3.22. Заказчик имеет право озвучить дополнительные пожелания Исполнителю, повышающие комфортность Заказчика, но данные пожелания не могут выходить за рамки выбранного тарифа, влиять на образ жизни Исполнителя, его личную жизнь, внешний вид, не могут подразумевать прохождения каких-то дополнительных медицинских исследований или вмешательств, за исключением предусмотренного контроля перед выходом на линию и иных требований контролирующих организаций. Исполнитель вправе отказаться от такого рода пожеланий. |
| 4.6. Партнер может покинуть место парковки по требованию сотрудников ДПС, дорожных служб и иных уполномоченных лиц. | 4.6. Партнер может покинуть место парковки по требованию сотрудников ДПС, дорожных служб и иных уполномоченных лиц. |
| |
| 4.7. Если зона высадки по просьбе Заказчика находится в зоне, где остановка и (или) стоянка запрещена, исполнитель обязан оповестить о возможном получении штрафа, а также о потенциальной небезопасности действия и ответственности на Заказчике. В этом случае, если Заказчик настаивает именно на таком месте остановки — всю ответственность за это решение (штраф Партнера, возможное повреждение автомобиля и здоровья пассажиров) несет Заказчик. Подобный механизм взаимоотношений распространяется на аналогичные просьбы о нарушении ПДД. | 4.7. Если зона высадки по просьбе Заказчика находится в зоне, где остановка и (или) стоянка запрещена, исполнитель обязан оповестить о возможном получении штрафа, а также о потенциальной небезопасности действия и ответственности на Заказчике. В этом случае, если Заказчик настаивает именно на таком месте остановки — всю ответственность за это решение (штраф Партнера, возможное повреждение автомобиля и здоровья туристов) несет Заказчик. Подобный механизм взаимоотношений распространяется на аналогичные просьбы о нарушении ПДД. |
| |
| 4.8. Стороны пришли к согласию, что Заказчик перечисляет Агенту денежные средства в счет оплаты услуг Партнера в срок, установленный договором на оказание посреднических услуг между Заказчиком и Агентом. При этом обязательство Заказчика по оплате услуг считается надлежаще исполненным с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Агента. | 4.8. Стороны пришли к согласию, что Заказчик перечисляет Агенту денежные средства в счет оплаты услуг Партнера в срок, установленный договором на оказание посреднических услуг между Заказчиком и Агентом. При этом обязательство Заказчика по оплате услуг считается надлежаще исполненным с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Агента. |
| 5.1. Агент предоставляет посреднические услуги только для Партнеров, имеющих установленный правилами перевозок туристов пакет документов и прошедших внутренний инструктаж и тестирование. | 5.1. Агент предоставляет посреднические услуги только для Партнеров, имеющих установленный правилами перевозок туристов пакет документов и прошедших внутренний инструктаж и тестирование. |
| |
| 5.2. Транспорт подается Партнером своевременно, в технически исправном состоянии, с Исполнителем, прошедшим медицинский осмотр и документами, необходимыми для оказания Транспортных услуг. В случае поломки транспорта Партнер обязуется устранить поломку либо произвести замену транспорта в течение 3-х часов в субъекте Федерации заключения договора, а в случае нахождения транспорта за его пределами произвести замену транспорта не позднее следующего дня. | 5.2. Транспорт подается Партнером своевременно, в технически исправном состоянии, с Исполнителем, прошедшим медицинский осмотр и документами, необходимыми для оказания услуг. В случае поломки транспорта Партнер обязуется устранить поломку либо произвести замену транспорта в течение 3-х часов в субъекте Федерации заключения договора, а в случае нахождения транспорта за его пределами произвести замену транспорта не позднее следующего дня. |
| |
| 5.3. Исполнитель в праве проходить предрейсовые медосмотры в любых организациях (например, в случае длительных экскурсий в иные регионы или при необходимости пройти медосмотр в недоступные в основной организации часы). Ответственность за действия Исполнителя, в случае недействительного медосмотра или иных необходимых документах — на Исполнителе. | 5.3. Исполнитель в праве проходить предрейсовые медосмотры в любых организациях (например, в случае длительных экскурсий в иные регионы или при необходимости пройти медосмотр в недоступные в основной организации часы). Ответственность за действия Исполнителя, в случае недействительного медосмотра или иных необходимых документах — на Исполнителе. |
