Это старая версия документа!
Sharix Guide это онлайн-платформа и мобильное приложение для заказчиков услуг (клиентов) и исполнителей (гидов), связывающие их между собой. Сервис объединяет российских гидов, позволяя заказать экскурсию, или тур с участием местных жителей, прекрасно знакомых как со спецификой конкретного вида отдыха, так и с регионом.
Платформа, выступая в роли агента исполнителя, предоставляет клиенту возможность выбора услуги из доступного в нужный период времени и месте пула, вручную или автоматически с помощью алгоритмов Платформы.
Платформа — информационный сервис для заказа услуг действующий при заключении договора на оказание услуги с клиентом от имени и по поручению конечного исполнителя. Новые исполнители проходят проверку на соответствие стандартам качества Платформы. После выполнения услуги клиент вправе оценить исполнителя, формируя его рейтинг на Платформе. Исполнители с высоким рейтингом получают преимущество в поисковой выдаче. Исполнители с низким рейтингом лишаются возможности работы с Платформой.
В отличие от существующих на рынке агрегаторов, ShariX Guide позволяет заказать экскурсию не только заранее, но и спонтанно, с интервалом начала от 15 минут. Это предложение актуально прежде всего для тех, кто находится в деловой поездке и хочет интересно провести свободный вечер в новом для себя городе. Также оно заинтересует желающих разнообразить свой досуг отдыхающих по пакетным турам.
Алгоритмы сервиса позволяют оперативно связать клиента с гидом, у которого есть возможность выполнения заказа. Частным гидам, в отличие от туркомпаний, намного проще быстро организовать и провести экскурсию, к тому же они могут подстроиться под пожелания клиента. Немаловажно и то, что написать задание для гида можно в свободной форме и привычным языком, что сразу настраивает на позитивное общение без излишнего формализма.
Исследование моделей поведения туриста, проведенное Высшей Школой Экономики, показало, что большинство туристов планируют отпуск внутри страны самостоятельно, не прибегая к покупке пакетных туров и услугам туроператоров. Опрошенные респонденты указали, что главным минусом этого решения является сложная и затратная по времени организация путешествия.
Алгоритмы платформы позволяют мгновенно подбирать исполнителей, наилучшим образом подходящих под запрос клиента и свободных в нужное ему время, а также формировать цепочки из нескольких исполнителей, собирая индивидуальный тур. В дальнейшем мы сможем полностью автоматизировать процесс организации путешествия, предлагая клиентам полностью сформированные, персонализированные туры под ключ на основе их предпочтений и предыдущих поездок. Платформа в режиме реального времени позволяет формировать индивидуальные пакетные предложения, задавая различные варианты и позволяя гибко изменять каждый из сегментов будущего путешествия. На данный момент подобный функционал на туристическом рынке отсутствует.