Инструменты пользователя

Инструменты сайта


partner:standarty_servisa_sharix_guide_dlja_gidov

Это старая версия документа!


Стандарты сервиса

Ниже описываемые требования и условия для гида определяются как стандартные.

В целом, работа гида требует физической и психологической выносливости, способности к коммуникации и организации, а также готовности к постоянному обучению и совершенствованию своих навыков.

Требования для работы профессиональным гидом

Нужны документы лицензии о работе гидом

Требования для работы профильным специалистом

Нужен диплом об образовании

Требования для работы местным жителем

Регистрация или договор аренды квартиры, что гид живет именно в том месте, где проводит экскурсии

Требования для работы гидом

Должен уметь

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

Для работы гидом, помимо профессиональных навыков, необходимо обладать определенными индивидуальными особенностями:

1. Гид должен увлекаться историей и культурой региона, в котором он работает, чтобы максимально интересно и доступно рассказывать об этом туристам.

2. Гид должен уметь легко и естественно общаться с разными людьми, быть открытым и доброжелательным.

3. Гид должен уметь правильно организовать экскурсию, учесть все детали и быть ответственным за ее проведение.

4. Гид должен уметь быстро адаптироваться к изменяющейся ситуации, принимать быстрые решения и гибко реагировать на неожиданные события.

5. Знание иностранных языков является важным преимуществом гида, так как это позволяет работать с туристами из разных стран и обеспечивает более качественную коммуникацию.

6. Гид должен быть эмоционально стабильным и уметь контролировать свои эмоции в различных ситуациях, таких как конфликты или неожиданные ситуации на экскурсии.

Условия труда

1. Работа гида связана с перемещением по городу или региону, поэтому гид должен быть готов к постоянному передвижению.

2. Большую часть времени гид проводит на улице, проводя экскурсии, поэтому необходимо готовиться к длительной стоячей работе.

3. Гид должен обладать внимательностью к деталям и быть ответственным за обеспечение безопасности и комфорта туристов во время экскурсии.

4. Гиду необходимо уметь говорить громко и четко, чтобы туристы могли услышать его на улице и в шумной обстановке.

5. Работа гида обычно связана с сезонностью туризма и может варьироваться в зависимости от спроса.

Медицинские противопоказания

Для работы гидом установлены медицинские противопоказания, которые могут повлиять на качество работы или безопасность клиентов:

• Неврологические заболевания, которые могут привести к потере координации, снижению реакции и т.п.

• Психические заболевания, которые могут повлиять на поведение гида во время экскурсии, например, вызвать агрессивное поведение или неправильную оценку рисков.

• Хронические инфекционные заболевания, которые могут привести к передаче инфекции клиентам или другим сотрудникам сервиса.

• Другие заболевания или состояния, которые могут затруднить выполнение обязанностей гида или представлять угрозу для здоровья и безопасности клиентов.

partner/standarty_servisa_sharix_guide_dlja_gidov.1684145611.txt.gz · Последнее изменение: 2023/05/15 13:13 — Дмитрий Богомолов

Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki